Syarat & Ketentuan:
- Harga yang tercantum adalah harga per orang.
- Harga sewaktu-waktu bisa berubah selagi belum di booking dan DP (Down Payment).
- Harga bisa berubah jika terdapat perubahan pada fasilitas diatas (Hotel, Transport, wisata, dll).
- Transport dan Hotel hanya akan kami booking pada saat setelah ada kepastian DP dari pihak customer.
- Itenerary bisa berubah menyesuaikan kondisi saat hari H tour (kemacetan dan force mejuer).
- Harga tidak berlaku untuk periode High Season (Long Weekend, Libur Sekolah, Lebaran, libur Nataru).
- Ketentuan untuk Anak-anak :
- Usia 0 – 3 Tahun Free Payment
- Usia 4 – 7 Tahun Pembayaran 75% dari harga (sekamar dg orang tua menggunakan extra Bed)
- Usia 4 – 7 Tahun Pembayaran 50% dari Harga (Sekamar dg orang tua tanpa Extra Bed)
- Usia 8 Tahun ke atas Full Payment
Prosedur Pemesanan:
- Pilih paket wisata yang sudah disediakan atau paket wisata yang sesuai dengan permintaan kepada kami.
- Kami akan mengkonfirmasi paket wisata yang sudah dipilih, yaitu: tanggal, jumlah peserta, serta total biaya.
- Kami akan mengirimkan invoice tagihan sebesar 30% dari total biaya sebagai tanda jadi pembelian paket wisata di Japemethe Travel.
- Setelah uang tanda jadi terkonfirmasi diterima, kami langsung melakukan pemesanan ke bagian tim produksi (transport, hotel, dan vendor yang terkait lainnya).
- Pada H-7 kami akan mengirimkan Confirmation Letter terkait detail kegiatan tour.
- Pada hari H customer melakukan pelunasan sebelum rangkaian tour dimulai.
- Setelah pelunasan selesai, kami akan menjalankan tour sesuai dengan program yang telah disepakati hingga selesai.
Sistem Pembayaran:
Customer dapat melakukan pembayaran via rekening BCA: 0374 999 008 an. PT. Arshaka Dewantara Wisata
- Setelah melakukan transfer kirim bukti transfer ke Tim Japemethe Travel.
- Kami akan mengkorfirmasi pembayaran dan mengirimkan invoice kepada Anda.
Pembatalan & Refund:
- Pembatalan setelah melakukan DP akan dikenakan biaya Administrasi sebesar:
- 25 % dari total biaya apabila pembatalan dilakukan setelah transfer DP sampai 14 hari sebelum hari H.
- 50 % dari total biaya apabila pembatalan dilakukan 13 sampai 8 hari sebelum kedatangan.
- 75 % dari total biaya apabila pembatalan dilakukan 7 sampai 4 hari sebelum kedatangan.
- 100 % dari total biaya apabila pembatalan dilakukan H-3 sebelum kedatangan.
- Pembatalan perorangan atau pengurangan peserta akan tetap dihitung sesuai dengan pemesanan awal atau setelah melakukan deposit / DP (Down Payment).
- Tidak ada Refund (Pengembalian) dan pengurangan biaya jika objek wisata/hotel/makan transport dibatalkan bukan karena dari pihak Japemethe Travel, melainkan dari pihak peserta atau force majeure atau kejadian di luar dugaan dan kendali manusia.
- Perubahan jadwal atau tanggal dapat dilakukan kecuali ada kesepakatan diawal pemesanan.